Politika zasebnosti

podjetja NUM d.o.o.

I. Zagotavljanje zasebnosti

V podjetju NUM d.o.o. spoštujemo vašo pravico do zasebnosti in stremimo k najvišji stopnji varstva vaših osebnih podatkov.

Vsi osebni podatki, ki nam jih posredujete, bodo obravnavani zaupno in bodo uporabljeni zgolj v namene, za katere so nam bili posredovani. Če bo nastala potreba po nadaljnji obdelavi vaših podatkov za drug namen, vas bomo predhodno kontaktirali in zaprosili za vašo predhodno pisno privolitev.

Pri nudenju naših storitev spletne trgovine www.386LAB.si vaše podatke obdelujemo skladno z veljavno evropsko zakonodajo (Splošna uredba o varstvu podatkov – GDPR) in skladno z nacionalno zakonodajo Republike Slovenije (Zakon o varstvu potrošnikov – ZVOP-2, Zakon o elektronskih komunikacijah – ZEKom-2 in Zakonom o elektronskem poslovanju na trgu – ZEPT).

NUM d.o.o. se zavezuje, da bodo zbrani osebni podatki, ki jih boste posredovali po spletni strani www.386LAB.si, elektronski pošti ali drugače, uporabljeni v skladu s to politiko zasebnosti in da vaših osebnih podatkov ne bomo prodajali, posojali ali kakor koli drugače posredovali tretjim osebam, razen v zakonsko določenih primerih.

S politiko zasebnosti definiramo:

  • podatke o upravljavcu in odgovorni osebi za varstvo osebnih podatkov,
  • vrste in namen obdelave osebnih podatkov,
  • obdobje hrambe podatkov,
  • pogodbene obdelovalce in območje hrambe,
  • privolitev otrok,
  • vaše pravice v zvezi s podatki, ki jih hranimo in
  • veljavnost politike zasebnosti.

 

II. Pojmi

Osebni podatek pomeni katerokoli informacijo v zvezi z določenim ali določljivim posameznikom, pri čemer je določljiv posameznik tisti, ki ga je mogoče neposredno ali posredno določiti, zlasti z navedbo identifikatorja, kot je ime, identifikacijska številka, podatki o lokaciji, spletni identifikator, ali z navedbo enega ali več dejavnikov, ki so značilni za fizično, fiziološko, genetsko, duševno, gospodarsko, kulturno ali družbeno identiteto tega posameznika.

Obdelava pomeni vsako dejanje ali niz dejanj, ki se izvaja v zvezi z osebnimi podatki ali nizi osebnih podatkov z avtomatiziranimi sredstvi ali brez njih, kot je zbiranje, beleženje, urejanje, strukturiranje, shranjevanje, prilagajanje ali spreminjanje, priklic, vpogled, uporaba, razkritje s posredovanjem, razširjanje ali drugačno omogočanje dostopa, prilagajanje ali kombiniranje, omejevanje, izbris ali uničenje.

Upravljavec pomeni fizično ali pravno osebo, javni organ, agencijo ali drugo telo, ki samo ali skupaj z drugimi določa namene in sredstva obdelave.

 

III. Upravljavec in odgovorna oseba za varstvo osebnih podatkov

Upravljavec vaših osebnih podatkov je NUM d.o.o., Železnikova ulica 4, 2000 Maribor.

Pooblaščena oseba v zvezi z varovanjem osebnih podatkov je dosegljiva na elektronskem naslovu info@386LAB.si.

 

IV. Vrste in namen obdelave osebnih podatkov

V spletni trgovini www.386LAB.si lahko nakupujejo in opravijo nakup tako registrirani kot neregistrirani uporabniki (gosti).

Registracija omogoča ustvarjanje uporabniškega imena in gesla, kar registriranim uporabnikom omogoča hitrejši in enostavnejši postopek zaključka nakupa.

Za aktivacijo uporabniškega računa upravljavec od vas zbira naslednje osebne podatke:

  • ime in priimek,
  • elektronski naslov in
  • geslo.

Vsi podatki, ki nam jih posredujete, se zbirajo za namen registracije na spletni strani (da si ustvarite uporabniški račun) in za morebitno komunikacijo v povezavi z uporabniškim računom. Če prek uporabniškega računa opravljate nakupe, se v zavihku »Moj račun« shranjujejo tudi podatki o zgodovini vaših naročil.

Podatki se obdelujejo na podlagi vaše privolitve. Soglasje oziroma uporabniški račun pa lahko tudi kadarkoli prej prekličete, in sicer tako, da nam prek elektronske pošte info@386LAB.si pošljete preklic soglasja za namene registracije ali pa nam le to pisno posredujete na naslov NUM d.o.o., Železnikova ulica 4, 2000 Maribor.

Če kot registriran ali neregistriran uporabnik naše spletne strani kupite določene izdelke, NUM d.o.o. od vas zbira naslednje podatke:

  • ime in priimek,
  • naziv podjetja (izbirno),
  • naslov,
  • telefon,
  • e-poštni naslov,
  • opomba naročila (izbirno),
  • ime, ki ga želite na embalaži kreme/izdelka,
  • način plačila.

Poleg tega naša spletna stran uporablja Facebook in Instagram vtičnika. Na naših računih na družbenih omrežjih, kot sta Facebook in Instagram, lahko z nami neposredno stopite v stik prek funkcij za komentiranje, pošiljanje sporočil in klepet. Informacije, ki nam jih boste na ta način poslali, bomo obdelovali izključno za namen obravnave vašega komentarja, zahteve oziroma vprašanja.  Na podlagi zakonitih interesov imamo pravico upravljati naše račune na družbenih omrežjih in vsebine, ki jih na njih delimo, sodelovati z obiskovalci in odgovarjati na vaše zahteve. Ko obiščete našo spletno stran, se po vtičniku vzpostavi neposredna povezava med vašim brskalnikom in Facebookovim in Instagramovim strežnikom. Ko uporabljate storitev, ki uporablja vtičnike, so lahko podatki neposredno preneseni iz vaše naprave upravljavcu družbenega omrežja (Facebooku in Instagramu). Na podatke, ki jih zbira vtičnik, nimamo nobenega vpliva. Če ste prijavljeni v navedena družbena omrežja, je vašo uporabo storitve mogoče povezati z vašim računom v teh družbenih omrežjih. Če imate interakcije z vtičniki, na primer tako, da všečkate, sledite ali delite z drugimi, ali vnesete komentar, so lahko podatki samodejno prikazani v vašem profilu v družbenem omrežju. Tudi če niste prijavljeni v račun družbenega omrežja, je mogoče, da vtičniki upravljavcem družbenega omrežja pošiljajo vaš naslov IP. Prosimo, da pri uporabi naših storitev, to upoštevate.

Izrecno poudarjamo, da nimamo vpliva na obseg, naravo in namen obdelave vaših osebnih podatkov, ki jih opravlja ponudnik storitev družbenega omrežja, zato vas na tem mestu napotujemo na politike zasebnosti ponudnikov storitev družbenih omrežij.

Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/

Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875/

 

V. Obdobje hrambe podatkov

Vaše podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno, da se izpolni namen, zaradi katerega so bili posamezni podatki zbrani in nadalje uporabljeni. Po preteku obdobja hrambe bomo vaše osebne podatke učinkovito in trajno izbrisali ali anonimizirali, tako da vaša identifikacija ne bo več mogoča.

Podatki, ki se obdelujejo zaradi izvedbe naročila, se lahko hranijo do največ 5 let od izvedbe zadnjega naročila, razen podatkov, ki bi se po davčni zakonodaji morali hraniti 10 let po poteku leta izvedbe naročila. Podatki, ki se obdelujejo na podlagi privolitve se hranijo do njenega preklica, vendar ne dlje kot 5 let od zadnje registrirane uporabe platforme.

 

VI. Pogodbeni obdelovalci in območje hrambe

Zbrane osebne podatke lahko posredujemo pogodbenim obdelovalcem, ki lahko podatke obdelujejo izključno v okviru upravljavčevih navodil in pooblastil in ki so s pisno pogodbo, sklenjeno z upravljavcem, zavezani k zagotavljanju ustrezne ravni varstva osebnih podatkov.
Zbirke osebnih podatkov ponudnik hrani na območju EU ter jih ne iznaša v tretje države.

Posredovane podatke pogodbeni obdelovalci skrbno varujejo in ne hranijo na zalogo ter jih ne uporabljajo za lastne namene.

V okviru zakonskih pristojnosti se vaši osebnih podatki lahko razkrivajo:

  • ponudnikom poštnih storitev,
  • ponudnikom odpremnih storitev in logistično/dostavni službi za namen izvršitve vašega naročila (podatki o dostavi (ime in priimek, naslov za dostavo, telefonska številka ter elektronski naslov) se posredujejo dostavni službi npr. GLS Slovenija),
  • distributerjem, dobaviteljem blaga in pooblaščenim serviserjem,
  • računovodskemu servisu, odvetniškim pisarnam in drugim ponudnikom pravnega in poslovnega svetovanja,
  • ponudnikom storitev uničenja spisov in nosilcev podatkov,
  • ponudnikom storitev informacijske tehnologije v okviru servisiranja in vzdrževanja programske opreme,
  • administratorju in skrbniku spletne strani.

Zavezujemo se, da niti mi niti drugi uporabniki, vaših osebnih podatkov ne bodo posredovali ali prenesli v tretjo državo izven Evropske unije in/ali Evropskega gospodarskega prostora ali v mednarodno organizacijo brez ustrezne stopnje zaščite.

 

VII. Privolitev otrok

Otroci do 15 let nam lahko posredujejo osebne podatke prek naše spletne strani (ali drugače) samo z dovoljenjem (privolitev ali odobritev) nosilca starševske odgovornosti za otroka (enega od staršev ali skrbnikov).  

Zavezujemo se, da ne bomo nikoli zavestno zbirali osebnih podatkov od oseb, za katere bi bili seznanjeni, da so mlajše od 15 let. Teh podatkov ne bomo uporabili ali razkrili tretji nepooblaščeni osebi brez dovoljenja nosilca starševske odgovornosti za otroka. Navedeno pa ne vpliva na pravila slovenskega pogodbenega prava v zvezi s pravili o veljavnosti, oblikovanju ali učinku pogodbe v zvezi z otrokom.

Upravljavec si bo ob upoštevanju razpoložljive tehnologije v takih primerih razumno prizadeval za preveritev, ali je nosilec starševske odgovornosti za otroka dal ali odobril privolitev.

 

VIII. Vaše pravice v zvezi s podatki, ki jih hranimo

Kot posameznik imate naslednje pravice:

  • pravica do dostopa: zahtevate lahko informacijo ali obdelujemo vaše osebne podatke, katere osebne podatke ter druge informacije, da preverite zakonitost obdelave;
  • pravica do popravka: zahtevate lahko dopolnitev ali popravek netočnih osebnih podatkov;
  • pravica do izbrisa: zahtevate lahko, da izbrišemo vaše osebne podatke, če menite, da se podatki obdelujejo brez ustrezne pravne podlage ali podatki niso potrebni za namene za katere so bili zbrani ali obdelani;
  • pravico do omejitve obdelave: v določenih primerih lahko zahtevate, da omejimo obdelavo vaših podatkov, na primer, kadar oporekate točnosti podatkov ali menite, da se podatki obdelujejo brez ustrezne pravne podlage ali podatki niso potrebni za namene, za katere so bili zbrani;
  • pravico do prenosljivosti podatkov: kadar temelji obdelava na privolitvi ali se izvaja zaradi potreb naročila in z avtomatiziranimi sredstvi, lahko zahtevate prejem osebnih podatkov ter, kadar je to tehnično izvedljivo, da te podatke posredujemo drugemu upravljavcu;
  • pravico do ugovora: obdelavi, ki se izvaja na podlagi privolitve ali zakonitih interesov, lahko kadarkoli ugovarjate. Nemudoma bomo prenehali obdelovati vaše podatke razen, če naši zakoniti interesi prevladajo nad vašimi interesi, pravicami in svoboščinami, oziroma jih potrebujemo za obrambo pravnih zahtevkov;
  • pravica do preklica privolitve: privolitev lahko kadarkoli prekličete, tako da nas o tem obvestite na elektronski naslov info@386LAB.si, mi pa podatkov za preklican namen ne bomo več uporabljali. Preklic privolitve velja za naprej in ne vpliva na obdelave, ki so bile izvedene do vašega preklica.
  • pravico do vložitve pritožbe pri nadzornem organu: če sumite, da pri obdelavi vaših podatkov prihaja do kršitev zakonodaje s področja varstva osebnih podatkov, imate pravico vložiti pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije, na naslovu Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, Slovenija, telefonska številka: 00 386 (0)1 230 97 30, elektronski naslov: gp.ip@ip-rs.si.

Posameznik lahko vse zahteve, ki se tičejo uveljavljanja pravic v zvezi z osebnimi podatki, naslovi v pisni obliki na elektronski naslov info@386LAB.si ali na podjetje NUM d.o.o., Železnikova ulica 4, 2000 Maribor.

Za potrebe zanesljive identifikacije v primeru uveljavljanja pravic v zvezi z osebnimi podatki lahko upravljavec od posameznika zahteva dodatne podatke, ukrepanje pa lahko zavrne le v primeru, da dokaže, da posameznika ne more zanesljivo identificirati.

Upravljavec mora na zahtevo posameznika, s katero ta uveljavlja svoje pravice v zvezi z osebnimi podatki, odgovoriti brez nepotrebnega odlašanja in najpozneje v enem mesecu od prejema zahteve.

 

IV. Veljavnost politike zasebnosti

NUM d.o.o. si pridržuje pravico, da politiko varovanja osebnih podatkov po potrebi prilagodi dejanskim razmeram in zakonodaji s področja varstva osebnih podatkov. Iz tega razloga vas prosimo, da pred vsakim posredovanjem osebnih podatkov preverite aktualno različico, da boste seznanjeni z morebitnimi spremembami in dopolnitvami.

Ta politika zasebnosti je bila posodobljena 21. 03. 2025.

NUM d.o.o.